México
Totalplay resuelve polémica y ofrecerá internet simétrico a todos sus clientes con 3 meses de prueba
Precisó que durante dicho período se informará al usuario si rebasó su consumo de datos excedentes, lo que le permitirá valorar este beneficio sin miedo a incurrir en cargos adicionales
Así lo dieron a conocer a través de sus redes sociales, donde se le informa a los clientes que les brindará el servicio de prueba hasta tres meses y sin ningún cargo adicional
Hoy en día contar con la tecnología del internet es fundamental para los oficinistas, estudiante y medios de comunicación, quienes buscan contar con la mejor red de fibra óptica.
Empresas como Telmex, Izzi, Megacable y Totalplay, son las que están en alta competencia para acaparar el mercado y tener el mejor servicio para sus usuarios.
Usuarios de las redes sociales los cuales cuentan con servicio de la empresa Totalplay, tronaron en contra de la dependencia por las medidas que está tomando por el consumo de internet.
Esta medida, a la que nombró "internet simétrico" entraría en vigor el 15 de abril, la cual tendría un velocidad de subida y bajada dependiendo de cada plan de internet de los que ofrece.
En caso de sobrepasar el número de gigas, el usuario pagaría 110 pesos adicionales al paquete contratado.
Periodo de prueba
La empresa Totalplay de la cual es dueña el empresario mexicano Ricardo Salinas Pliego, dio a conocer a todos sus clientes que se les brindará el llamado "internet simétrico" sin importar el consumo que tengan.
Así lo dieron a conocer a través de sus redes sociales, donde se le informa a los clientes que les brindará el servicio de prueba hasta tres meses y sin ningún cargo adicional.
Precisó que durante dicho período se informará al usuario si rebasó su consumo de datos excedentes, lo que le permitirá valorar este beneficio sin miedo a incurrir en cargos adicionales
Precisó que al terminar el período de pruebas, los usuarios de manera "totalmente voluntaria y explícita" podrán aceptar con el beneficio de la simetría, y por ende, avalar el consumo incluido con la renta y cargos adicionales por consumo excesivo.
En caso de no manifestarlo expresamente, serán reinstalados en el plan que previamente estaba disfrutando.
Esta medida, a la que nombró "internet simétrico" entraría en vigor el 15 de abril, la cual tendría un velocidad de subida y bajada dependiendo de cada plan de internet de los que ofrece.
En caso de sobrepasar el número de gigas, el usuario pagaría 110 pesos adicionales al paquete contratado.
¿Qué es Totalplay?
Totalplay es una empresa mexicana de telecomunicaciones que ofrece servicios de televisión de paga, internet de alta velocidad y telefonía fija.
Se distingue por utilizar una red de fibra óptica para ofrecer conexiones rápidas y de alta calidad.
Además, Totalplay ofrece servicios de entretenimiento como canales de televisión, aplicaciones de streaming y planes de datos flexibles para hogares y empresas.
La compañía se enfoca en brindar un servicio integral para que los usuarios puedan disfrutar de una experiencia completa de comunicación y entretenimiento.
A menudo se la asocia con la alta velocidad de su internet, que es uno de sus principales atractivos frente a otras compañías del sector.
Te puede interesar:
MÁS NOTICIAS DE México
