México
¡Cuelga! Frases que te alertan de FRAUDE en una llamada telefónica
El reporte detalló que una de las estrategias más comunes fue la suplantación de personal bancario.
Autoridades en ciberseguridad alertaron a la población sobre el aumento de llamadas de estafa, las cuales siguieron un patrón específico para engañar a los ciudadanos. El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) informó que los delincuentes utilizaron frases diseñadas para generar urgencia o miedo, con el objetivo de robar datos personales y bancarios.
Se recomendó a la ciudadanía colgar de inmediato al escuchar ciertos argumentos, ya que ninguna institución legítima solicitó información sensible por teléfono.
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Falsas alertas bancarias y premios
El reporte detalló que una de las estrategias más comunes fue la suplantación de personal bancario. Los estafadores utilizaron la siguiente frase textual para alarmar a la víctima: "Soy un representante del departamento de fraudes de su banco y hemos detectado actividad sospechosa en su cuenta. Necesitamos verificar su información para proteger su cuenta".
Otra táctica detectada fue la promesa de falsos beneficios. Para obtener números de documentos o direcciones, los delincuentes afirmaron: "Usted ha ganado un premio o regalo, pero necesitamos verificar su información personal para que pueda reclamarlo". Se aclaró que ninguna empresa pidió dinero ni datos confidenciales para entregar un obsequio.
Problemas con tarjetas y soporte técnico
Asimismo, se identificaron engaños relacionados con supuestos fallos en tarjetas de crédito. Se utilizó la frase: "Se ha producido un problema con su cuenta de tarjeta de crédito y necesitamos verificar su información para evitar cargos no autorizados".
En el ámbito tecnológico, se advirtió sobre llamadas que simularon ser de soporte técnico con el argumento: "Soy un representante de la empresa de tecnología y necesitamos acceso remoto a su ordenador o dispositivo para solucionar un problema". Se explicó que el objetivo real fue instalar programas maliciosos para robar información.
Recomendaciones de seguridad
El INCIBE señaló también la existencia de mensajes de voz automatizados y falsas ofertas de inversión en criptomonedas que prometieron ganancias aseguradas.
Para evitar estos fraudes, se emitieron las siguientes recomendaciones:
- No se debieron proporcionar datos personales ni bancarios vía telefónica.
- Se sugirió colgar ante cualquier llamada sospechosa.
- Se instó a contactar directamente con la institución financiera a través de sus canales oficiales.
- Se pidió desconfiar de cualquier solicitud de acceso remoto a dispositivos o de premios sin justificación clara.
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