México
¿Cuánto cobra el Oxxo por depósitos? Comparativa de comisiones en farmacias y supers 2026
Más de 57 mil puntos operan en el país; conoce qué tiendas concentran más corresponsales y cuánto cobran bancos por retiros y depósitos.
En México, millones de usuarios realizan depósitos, retiros y pagos sin acudir a una sucursal bancaria, gracias a la red de corresponsales bancarios instalados en tiendas de conveniencia, farmacias y supermercados.
Estos establecimientos están autorizados para ofrecer servicios financieros básicos, principalmente en comunidades donde no existen bancos.
Datos del Panorama Anual de Inclusión Financiera 2025, difundidos por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) y, señalan que actualmente operan 57 mil 624 corresponsales en el país, la cobertura alcanza a cuatro de cada cinco municipios, lo que permite que 99% de la población adulta tenga acceso a este tipo de servicios.
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Entre las cadenas con mayor presencia destaca Oxxo, con 24 mil 568 puntos, equivalentes al 43% del total nacional, le siguen Yastás, red operada por Gentera, con 6 mil 374 establecimientos, y Regalii, con 5 mil 430.
Normativa y recomendaciones para usuarios ante comisiones y cobros indebidos
Las comisiones por operación varían según el banco y el comercio. Instituciones como Santander, BBVA, HSBC, Banamex, Banorte, Banco Azteca, Scotiabank, Inbursa y BanCoppel aplican cargos que pueden ir desde montos menores a 7 pesos hasta más de 20 pesos por retiro o depósito, dependiendo del convenio.
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La normativa financiera establece que el usuario debe conocer el monto de la comisión antes de confirmar la operación.
Esto le permite cancelar el trámite si no está de acuerdo o elegir otro establecimiento. Estas disposiciones forman parte de los lineamientos de transparencia supervisados por la CNBV.
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En caso de detectar un cobro indebido, la recomendación es conservar el comprobante, acudir primero al banco para solicitar la aclaración y, si no hay solución, presentar una queja ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), que brinda asesoría gratuita a los usuarios.
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