México
Profeco emite alerta para autos Ford en México: más de mil vehículos a revisión por fallas de seguridad
Se hace el llamado a los dueños ya que podrían sufrir un percance.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha difundido un llamado a revisión para propietarios de ciertos modelos Ford con el objetivo de corregir defectos de fabricación que podrían comprometer la integridad de los conductores y sus acompañantes.
Modelos afectados y riesgos detectados
El llamado abarca mil 120 vehículos modelos fabricados entre 2020 y 2023:
- Ford Explorer (2020-2022): Se han identificado 285 unidades con un posible defecto en el tornillo de montaje del eje trasero. Si este se fractura durante la aceleración, puede causar una pérdida de potencia o permitir que el vehículo se desplace si no se aplica el freno de mano al estar estacionado.
- Ford Bronco Sport (2021-2023): Es el grupo más numeroso, con 781 unidades. Existe el riesgo de que un inyector de combustible de alta presión se agriete, lo que podría provocar una acumulación de gasolina sobre el motor y derivar en un incendio bajo el cofre.
- Ford Transit (2022-2023): En 40 unidades, los controles del sistema desempañante podrían fallar, reduciendo drásticamente la visibilidad del conductor en condiciones climáticas adversas.
- Ford Edge (2021): Un total de 14 unidades presentan fallas en la cámara de visión trasera, mostrando imágenes distorsionadas o pantallas en blanco, lo que aumenta el riesgo de percances al retroceder.
Reparaciones y vigencia
Ford Motor Company ha confirmado que todas las inspecciones y reparaciones necesarias se realizarán sin costo alguno para los consumidores afectados. Además, la empresa informó que esta campaña de servicio se mantendrá de manera indefinida.
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Si usted es dueño de uno de estos modelos, Ford se pondrá en contacto a través de correo electrónico o postal. No obstante, se recomienda tomar la iniciativa y verificar el estatus de su vehículo mediante los siguientes canales oficiales:
- Sitio Web: www.ford.mx/mi-ford/llamado-revision/
- Teléfono de atención: 800 7138 466
- Correo electrónico: atnclien@ford.com
Por su parte, la Profeco pone a disposición el Teléfono del Consumidor (55 5568 8722) para brindar asesoría y vigilar que la automotriz cumpla cabalmente con los términos de esta alerta.
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