CFE: ¿Cómo pagar el recibo de luz de forma segura y evitar fraudes en el 2026?

El pago del recibo de luz de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) es una de las obligaciones mensuales más importantes para las familias mexicanas. Ante el aumento de reportes por fraudes y robo de información, la paraestatal ha emitido una serie de recomendaciones para evitar que los usuarios sean víctimas de la delincuencia.

Para proteger tu patrimonio y evitar fraudes de tu servicio, es vital identificar las formas en las que jamás debes realizar tu pago.

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Las 3 vías prohibidas: Evita el robo

La CFE fue enfática al señalar que bajo ninguna circunstancia utiliza los siguientes métodos para el cobro de facturas:

Pagos a domicilio y en efectivo

La CFE no cuenta con personal autorizado para cobrar casa por casa, por lo que advierte que si alguien se presenta en tu hogar asegurando ser trabajador de la comisión y solicita dinero en efectivo, se trata de un fraude.

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Transferencias a terceras personas

Nunca realices transferencias electrónicas a cuentas particulares o de supuestos gestores, la CFE no utiliza cuentas personales para recibir el pago del servicio.

Enlaces por redes sociales o mensajes.

Los estafadores utilizan sitios "apócrifos" (falsos) enviados por WhatsApp o Facebook para suplantar la identidad de la institución, al dar clic, podrías comprometer tus datos bancarios y personales.

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¿Dónde sí es seguro pagar?

Para evitar cortes en el suministro y garantizar que tu dinero llegue a su destino, utiliza únicamente las vías oficiales:
Sucursales y Cajeros CFEMáticos: Ubicados en todo el país.
App "CFE Contigo": La única aplicación oficial para dispositivos móviles.
Banca Móvil: A través de la aplicación de tu banco de preferencia.
Establecimientos Autorizados: Tiendas de autoservicio como Oxxo, Soriana, Walmart y Vips, donde el pago se refleja de manera segura.

Si sospechas que has sido víctima de un fraude o detectas a personas sospechosas merodeando tu sector bajo el nombre de la CFE, comunícate de inmediato a la línea 071 o utiliza la cuenta de X @CFE_Contigo para verificar cualquier información.