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Magda venció a la CFE: Le llegó un recibo de 4 mil 500 pesos y solo pagó 260 pesos; así fue su reclamo ante la Comisión | VIDEO
¿Cobro excesivo en tu recibo de luz? Conoce la historia de Magda, quien le ganó a la Comisión; estos son los pasos que siguió para su reclamo
El inicio de la temporada de calor encendió las alarmas por los altos costos en el servicio eléctrico, pero una usuaria de TikTok demostró que sí se le puede ganar a la Comisión Federal de Electricidad (CFE).
La internauta @MagdaMedinaa, originaria de Mexicali, reveló cómo logró que una deuda de casi 5 mil pesos bajara a tan solo 260 pesos tras detectar un error en su lectura.
El cobro excesivo que le quitó el sueño
Magda confesó en su video que la preocupación no la dejó dormir e incluso se acostó sin cenar pensando en cómo pagaría los 4 mil 458 pesos que le llegaron en su último recibo. La cifra resultó un golpe fuerte, ya que regularmente sus pagos promedian los 250 pesos.
"Yo llegué bien y le dije a la recepcionista: vengo a hacer una aclaración porque me llegó mucho de luz y a mí siempre me llega lo mismo", relató la usuaria. Aunque admitió que iba preparada para reclamar fuerte si era necesario, el proceso tomó un rumbo distinto gracias a que llevaba pruebas.
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¿Cómo logró Magda que la CFE ajustara su recibo?
La clave del éxito fue acudir a las oficinas de la Comisión con los requisitos necesarios para evitar cualquier pretexto:
- Recibo de luz: Lo presentó de forma digital en su celular.
- Pruebas del medidor: Llevó fotos y hasta video de su medidor para contrastar la lectura real con la del recibo.
"Yo iba bien preparada, plebes. Yo ya sabía que me iban a pedir eso", declaró. Al presentar las pruebas, la trabajadora de la CFE revisó el sistema y admitió que existió un error en la toma de lectura.
Según la empleada, el día 18 registraron una cifra errónea y, aunque el día 19 volvieron y marcaron el dato correcto, el sistema emitió el cobro más caro.
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"¿No quieres ir a alegar por mi recibo?": Las redes reaccionan
El caso de Magda se volvió viral no solo por el ahorro, sino porque rompió con el mito de que la Comisión es "invencible". Tras publicar su experiencia, cientos de internautas llenaron la sección de comentarios con asombro y bromas:
- "Es la primera vez que sé de alguien que le ganó a la CFE", comentó un usuario sorprendido por el ajuste.
- "Nosotros no tenemos la culpa de que les deban el aguinaldo", bromeó otra persona sobre los cobros repentinos.
- "¿No quieres ir a alegar por mi recibo?", le preguntaron a Magda, convirtiéndola en la "heroína" de quienes temen ir a ventanilla.
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El consejo final: No regales tu dinero
Magda aseguró que personas cercanas la instaron a no ir, bajo el argumento de que "nunca les vas a ganar".
Sin embargo, ella insistió en que vale la pena el esfuerzo. "Si te llega poquito más o mucho más de lo que regularmente te llega de luz, ni modo, vas a perder tiempo ahí, pero no vas a perder dinero", finalizó.
De no haber realizado el reclamo, la usuaria habría pagado los 4 mil 500 pesos de un error que la propia CFE ya conocía, pero que no corrigió de oficio.
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