Banco del Bienestar lanza aviso urgente en mayo para los adultos mayores

En pleno mes de mayo, cuando millones de adultos mayores en México reciben el pago de la Pensión del Bienestar, el Banco del Bienestar emitió un aviso urgente dirigido a los beneficiarios que retiran su dinero en cajeros automáticos: sí hay una forma de evitar comisiones y riesgos, pero no todos la están utilizando.

Este programa social, considerado uno de los pilares del apoyo económico federal, otorga en 2026 un monto de 6,400 pesos bimestrales a personas de 65 años o más. Para muchos hogares, representa el ingreso principal, por lo que protegerlo se vuelve una prioridad.

Retiro sin comisiones: la clave está en dónde cobrar

El Banco del Bienestar fue claro:

El único lugar donde el retiro es completamente gratis es en sus propias sucursales y cajeros.

Actualmente, la institución cuenta con más de 3,000 sucursales en todo el país, lo que la convierte en la red pública más amplia para dispersión de apoyos sociales.

Aunque la tarjeta puede utilizarse en otros bancos, hacerlo implica pagar comisiones que van de 20 a 30 pesos por retiro, además de posibles cargos por consultar saldo.

Esto, aunque parezca poco, puede representar una pérdida constante para quienes retiran su dinero de forma frecuente.

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El riesgo silencioso: comisiones y fraudes

Las autoridades advirtieron que el uso de cajeros de bancos comerciales no solo genera cobros adicionales, sino que también puede aumentar el riesgo de fraudes o abusos, especialmente cuando terceros ofrecen "ayuda".

Por ello, el llamado es directo: evitar intermediarios y acudir preferentemente a módulos oficiales o sucursales del Banco del Bienestar.

Recomendaciones clave para cobrar de forma segura

Cada periodo de pago viene acompañado de una serie de medidas básicas que pueden marcar la diferencia:

Acudir a retirar el dinero en lugares seguros
Preferentemente ir acompañado por un familiar o persona de confianza
No compartir el NIP bajo ninguna circunstancia
Rechazar ayuda de desconocidos en cajeros
Reportar de inmediato cualquier robo o extravío de la tarjeta

Para cualquier incidente, el banco mantiene activa la línea: 800 900 2000, disponible las 24 horas.

¿Dónde está la sucursal más cercana?

Para facilitar el acceso, el Banco del Bienestar cuenta con un directorio digital donde los beneficiarios pueden ubicar su sucursal más cercana por municipio o código postal.

Además, muchas sedes tienen personal capacitado que brinda apoyo directo a adultos mayores que no están familiarizados con el uso de cajeros automáticos.

¿Aún no tienes la pensión?

Quienes todavía no forman parte del programa pueden registrarse en módulos del Bienestar con estos requisitos:

Tener 65 años o más
Identificación oficial vigente
CURP y acta de nacimiento
Comprobante de domicilio

Incluso existe la opción de nombrar a un auxiliar para realizar el trámite en caso de que el adulto mayor no pueda acudir personalmente.

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Un apoyo que sigue creciendo

Desde que la pensión fue elevada a rango constitucional en 2020, el programa ha incrementado tanto su cobertura como el monto entregado, consolidándose como uno de los esquemas sociales más importantes del país.