México
Profeco llama a no comprar por impulso productos alusivos al Mundial; llama a denunciar abusos
Además, la Profeco recordó que cuenta con canales para recibir denuncias por posibles abusos o irregularidades relacionadas con el evento deportivo.
A pocos días de que arranque la Copa Mundial de la FIFA 2026, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) lanzó un llamado a la población para evitar las compras impulsivas y mantener un control responsable de sus finanzas durante la fiebre mundialista.
La dependencia federal señaló que el entusiasmo por el torneo puede llevar a muchas personas a realizar gastos no planeados en artículos conmemorativos, boletos, viajes, paquetes turísticos, alimentos o consumos en bares, restaurantes y otros establecimientos donde se transmitirán los partidos. Por ello, recomendó definir previamente un presupuesto y apegarse a él para evitar afectaciones económicas.
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Recomiendan comparar precios antes de comprar
Profeco indicó que antes de adquirir cualquier producto o servicio relacionado con el Mundial es importante comparar precios, revisar las formas de pago y verificar las características de los artículos para asegurarse de obtener la mejor opción disponible.
Para ello, la institución recordó que los consumidores pueden utilizar la plataforma "Quién es Quién en los Precios", una herramienta que permite consultar y comparar costos de diversos productos en distintos establecimientos.
Cuidado con las tarjetas de crédito
Otro de los puntos destacados por la dependencia tiene que ver con el uso de tarjetas de crédito para financiar gastos relacionados con el Mundial.
La Profeco recordó que este instrumento financiero genera intereses cuando no se liquida oportunamente, por lo que recomendó utilizarlo con responsabilidad y evaluar la capacidad de pago antes de realizar compras.
Asimismo, advirtió que las promociones a meses sin intereses no significan que los productos sean más baratos, ya que el monto total de la compra permanece igual. Por ello, sugirió analizar cuidadosamente cualquier compromiso financiero antes de adquirirlo.
Llama a denunciar abusos
La Procuraduría también informó que mantiene habilitados diversos canales para recibir denuncias, quejas y solicitudes de orientación relacionadas con bienes y servicios vinculados al Mundial 2026.
Entre ellos se encuentra el Teléfono del Consumidor, disponible en los números 55 5568 8722 para la Ciudad de México y área metropolitana, así como el 800 468 8722 para el resto del país.
Además, los consumidores pueden solicitar asesoría a través del correo asesoria@profeco.gob.mx y presentar denuncias mediante denunciasprofeco@profeco.gob.mx. Para asuntos específicamente relacionados con el Mundial 2026, la dependencia habilitó también el correo denunciasmundial@profeco.gob.mx.
Refuerzan vigilancia rumbo al Mundial
La Profeco ha implementado diversos operativos de vigilancia para supervisar establecimientos, proveedores y servicios relacionados con la Copa Mundial de la FIFA 2026, con el objetivo de evitar abusos contra los consumidores y garantizar el cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Las autoridades reiteraron que la mejor forma de disfrutar el evento deportivo es realizar compras informadas, evitar gastos innecesarios y denunciar cualquier irregularidad que afecte los derechos de los consumidores.
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