México
¿Le debes al Monte de Piedad? Así puedes pagar tu deuda durante la huelga
La institución recordó que la suspensión de actividades presenciales no modifica las condiciones de los contratos de empeño.
Aunque las sucursales del Nacional Monte de Piedad permanecen cerradas debido a la huelga que inició en octubre de 2025, los clientes con préstamos prendarios deben seguir cumpliendo con sus pagos para evitar la acumulación de intereses o el incumplimiento de sus contratos.
La institución recordó que la suspensión de actividades presenciales no modifica las condiciones de los contratos de empeño, por lo que continúan vigentes los plazos, las tasas de interés y las fechas de pago acordadas originalmente.
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¿Cómo pagar durante la huelga?
El Nacional Monte de Piedad mantiene habilitados diversos canales para que los usuarios puedan realizar refrendos, abonos o liquidar sus préstamos sin necesidad de acudir a una sucursal.
Una de las opciones es Mi Monte Web, donde los clientes pueden consultar el estado de sus boletas de empeño, revisar la fecha de vencimiento de sus contratos y efectuar pagos en línea. Quienes aún no tengan una cuenta deberán registrarse proporcionando datos como nombre, fecha de nacimiento, correo electrónico, número telefónico y tarjeta Monte.
Otra alternativa es Mi Monte App, aplicación oficial que permite seleccionar los contratos próximos a vencer, elegir entre liquidar el préstamo o realizar un refrendo, efectuar el pago y descargar el comprobante de la operación desde un dispositivo móvil.
También puedes pagar en OXXO
Los clientes que prefieran realizar su pago de manera presencial pueden acudir a cualquier tienda OXXO, donde deberán solicitar el servicio "Monte de Piedad Pagos en Línea".
Los pagos se realizan únicamente en efectivo, con un monto mínimo de 50 pesos y un máximo de 10 mil pesos, en un horario de 7:00 de la mañana a 9:00 de la noche. Además, la institución informó que la comisión por este servicio se encuentra temporalmente condonada, por lo que el pago se refleja prácticamente de inmediato.
¿Cómo consultar tu fecha de pago?
Para evitar retrasos, los usuarios pueden revisar las fechas de vencimiento y el estado de sus préstamos a través de Mi Monte Web o Mi Monte App, plataformas que continúan operando con normalidad durante el conflicto laboral.
¿Dónde pedir ayuda?
Si existen dudas sobre los pagos, las fechas de vencimiento o el funcionamiento de las plataformas digitales, el Nacional Monte de Piedad mantiene habilitados canales de atención para orientar a sus clientes.
Asimismo, la institución exhortó a la población a utilizar únicamente sus canales oficiales para realizar consultas y evitar caer en fraudes o información falsa mientras continúe la huelga.
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