México

Seguro de Calidad de Infonavit: ¿Qué es y cómo solicitarlo?

Este seguro aplica para viviendas nuevas financiadas con un crédito Infonavit que cuenten con esta cobertura.

Víctor Acosta
28/07/26

FOTO: Seguro del Infonavit.
FOTO: Seguro del Infonavit.

Comprar una vivienda representa una de las inversiones más importantes para cualquier familia, por lo que contar con un respaldo en caso de detectar fallas de construcción puede marcar la diferencia. Para ello existe el Seguro de Calidad del Infonavit, una protección incluida en determinadas viviendas nuevas adquiridas mediante un crédito del Instituto y que permite atender defectos derivados de vicios ocultos o problemas en la construcción.

Este seguro aplica para viviendas nuevas financiadas con un crédito Infonavit que cuenten con esta cobertura. Su objetivo es garantizar que el inmueble cumpla con estándares de calidad y que, en caso de presentarse desperfectos atribuibles al proceso constructivo, el propietario pueda solicitar la reparación sin asumir el costo.

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¿Qué cubre el Seguro de Calidad?

La cobertura depende del tipo de daño detectado en la vivienda:

  • Daños estructurales: cuentan con protección de hasta 10 años.
  • Problemas de impermeabilización: están cubiertos durante cinco años.
  • Instalaciones hidrosanitarias, eléctricas y de gas: tienen una cobertura de dos años.

De acuerdo con los lineamientos del Infonavit, el seguro no contempla deducibles para el acreditado cuando el siniestro procede conforme a las condiciones establecidas, por lo que las reparaciones cubiertas son asumidas por la aseguradora.

¿Cómo solicitar el Seguro de Calidad?

Si el propietario detecta alguna falla que pueda estar amparada por este beneficio, deberá seguir un proceso para que el caso sea evaluado.

El primer paso es verificar que la vivienda cuente con el Seguro de Calidad y que el desperfecto se encuentre dentro del periodo de cobertura correspondiente. Posteriormente, el acreditado deberá presentar el reporte del daño para que la aseguradora realice una inspección técnica y determine si el problema corresponde a un defecto de construcción cubierto por la póliza.

Una vez validada la reclamación, se autorizarán las reparaciones necesarias conforme a las condiciones del seguro. En caso de que el desperfecto no esté relacionado con un vicio oculto o se haya originado por un mal uso del inmueble, la solicitud podría ser rechazada.

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Un respaldo para proteger el patrimonio 

El Seguro de Calidad del Infonavit busca brindar tranquilidad a quienes adquieren una vivienda nueva mediante un crédito del Instituto, al ofrecer una garantía frente a defectos constructivos que puedan comprometer la seguridad o funcionalidad del inmueble durante los primeros años de uso. Por ello, los especialistas recomiendan revisar la documentación de la vivienda al momento de la entrega y conservar el certificado de cobertura para facilitar cualquier trámite futuro.

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