México
Registro de Celulares 2026: ¿Puedes recuperar tu línea suspendida? Aquí el paso a paso
Con la suspensión no podrás hacer ni recibir llamadas normales, enviar SMS ni usar datos móviles. Lo único que se mantiene activo son llamadas al 911
Ante el registro de líneas de celulares en México muchos se han preguntado si es posible recuperar su línea en caso de haber sido suspendida por no realizar este proceso por lo que aquí resolveremos tu duda paso a paso.
Para ello debes saber que, tu línea no se pierde de inmediato. La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) confirmó que la suspensión por no registrar tu celular es temporal y es 100% recuperable, siempre y cuando realices el trámite dentro de los 90 días posteriores a la suspensión. Si dejas pasar ese plazo, la línea entra en proceso de cancelación definitiva y el número puede ser reasignado a otro usuario.
La confusión surgió porque la fecha límite original del 30 de junio de 2026 ya no aplica para todos. La CRT amplió el plazo 184 días y ahora el calendario es escalonado según el último dígito de tu número. Esto significa que tu línea no se suspende el mismo día que la de todos, sino 72 horas después de vencer tu fecha personal.
Nuevo calendario oficial de suspensión 2026
La CRT estableció que las operadoras tienen 72 horas para suspender el servicio después de que venza tu fecha límite. El calendario quedó así: terminación 0 el 15 de agosto, 1 el 31 de agosto, 2 el 15 de septiembre, 3 el 30 de septiembre, 4 el 15 de octubre, 5 el 31 de octubre, 6 el 15 de noviembre, 7 el 30 de noviembre, 8 el 15 de diciembre y 9 el 31 de diciembre de 2026.
Durante la suspensión no podrás hacer ni recibir llamadas normales, enviar SMS ni usar datos móviles. Lo único que se mantiene activo son llamadas al 911, comunicación con servicios de atención ciudadana, contacto directo con tu compañía telefónica y la recepción de alertas sísmicas. Tu saldo y número se conservan, pero el servicio está bloqueado.
¿Cuánto tiempo tienes para recuperarla?
Una vez suspendida, la ley te da un periodo de gracia de 90 días para regularizarte. En ese lapso la línea está en suspensión, no en cancelación. Si completas el registro, la operadora debe restablecer de inmediato todos los servicios de llamadas, mensajes y datos.
Si dejas pasar esos 90 días, viene la cancelación definitiva. Los lineamientos del Diario Oficial de la Federación establecen 120 días hábiles adicionales después de la fecha límite general antes de la reasignación, lo que llevaría la pérdida definitiva aproximadamente al 17 de diciembre de 2026 para los primeros casos. Además, cada empresa tiene sus propias políticas: Telcel recicla números tras 264 días de inactividad y AT&T tras 365 días.
Importante: si tienes plan de pospago (renta mensual) ya estás exento. Al firmar contrato ya entregaste tu identificación, por lo que tu línea ya está vinculada legalmente y no necesitas hacer el trámite. El registro obligatorio aplica para prepago, que son más de 144.5 millones de líneas en México y aún faltan 76.5 millones por registrar.
Paso a paso para recuperar tu línea suspendida
El trámite no se hace ante el gobierno, se hace directamente con tu operadora: Telcel, AT&T, Movistar, Bait, Izzi Móvil, Unefon y Altán Redes. Es gratuito y solo asocian tu nombre y CURP a tu número; las fotos y documentos que uses se eliminan al terminar el proceso.
- 1. Entra al portal de tu compañía. Telcel, AT&T y Movistar habilitaron un link que te llega por SMS y también puedes hacerlo en http://portal.crt.gob.mx/gestion-de-lineas-telefonicas-moviles. Aunque tu línea esté suspendida, podrás navegar a ese sitio o llamar al *111.
- 2. Ingresa tu CURP y nombre completo. Ten a la mano tu identificación oficial vigente: INE, pasaporte o cédula profesional. Para extranjeros, pasaporte y CURP temporal. Si la línea es de un menor, el trámite lo hace el padre o tutor.
- 3. Haz la prueba de vida. El sistema te pedirá una foto clara de tu INE y una selfie en tiempo real para validar que eres tú. Esa información se cruza con RENAPO. Tienes 3 intentos en línea; si los agotas, deberás ir a un centro de atención.
- 4. Guarda tu folio. Una vez validado, la empresa te da una constancia de registro. En ese momento la CRT ordena la reactivación inmediata. Tus llamadas, SMS y datos regresan en minutos.
Si tu línea ya lleva más de 90 días suspendida y no te deja entrar ni al portal, acude directamente a un Centro de Atención a Clientes con tu INE y tu chip. Pide la reactivación por registro extemporáneo. Ahí mismo verifican si tu número aún está en resguardo o si ya fue liberado.
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