Espectáculos
Fans de Junior H reclaman más de $226 mil ante Profeco por concierto en Tijuana
Un grupo de fans de Junior H interpuso una demanda colectiva en la Profeco tras sufrir un retraso de más de 6 horas en su concierto en Tijuana.
Los conciertos masivos de música regional mexicana suelen ser eventos inolvidables para los fanáticos, pero en ocasiones se convierten en una pesadilla logística. Tal es el caso de los seguidores del famoso cantante de corridos tumbados Junior H, quienes decidieron alzar la voz por la vía legal tras vivir una desastrosa experiencia durante su presentación en la ciudad de Tijuana, Baja California.
Lejos de disfrutar de una noche llena de música, al menos 35 asistentes decidieron organizarse para interponer formalmente una reclamación colectiva ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), exigiendo la devolución de su dinero y una fuerte compensación económica por las afectaciones sufridas.
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¿Por qué los fans de Junior H denunciaron ante la Profeco?
El conflicto legal tiene su origen en un severo retraso logístico que empañó por completo el espectáculo musical. De acuerdo con los testimonios presentados en la demanda colectiva, los fanáticos tuvieron que soportar una espera desesperante e injustificada de más de seis horas y media antes de que el intérprete subiera finalmente al escenario.
Esta larga y pesada demora no solo provocó la molestia generalizada de los asistentes que llenaron el recinto, sino que generó afectaciones directas en los tiempos de traslado, gastos extras de transporte, alimentos y la pérdida de horas de descanso, rompiendo por completo con los términos y condiciones bajo los cuales se adquirieron las entradas.
¿Cómo está integrada la cifra de los más de $226 mil pesos?
Para exigir justicia por este incumplimiento, el grupo de 35 afectados calculó de manera precisa los daños económicos ocasionados por la boletera y los organizadores del evento. La suma total reclamada supera los 226 mil pesos y se divide de la siguiente manera:
Reembolso de entradas: Un total de 188 mil 692 pesos destinados exclusivamente a la devolución íntegra del costo de los boletos que los fans pagaron con la ilusión de ver al artista a tiempo.
Compensación económica por daños: 37 mil 738.40 pesos adicionales solicitados como indemnización por los gastos extras y las afectaciones colaterales provocadas por las más de seis horas de retraso en el concierto.
¿Qué sigue en el proceso legal ante la Profeco?
Tras la formalización de la queja, la Procuraduría Federal del Consumidor dio entrada al caso, admitiendo a trámite la reclamación colectiva interpuesta por los seguidores de Junior H en contra de las empresas boleteras responsables de la organización.
Como parte del proceso de conciliación establecido por la ley, la autoridad federal ya fijó una fecha clave: el próximo 10 de enero se llevará a cabo la audiencia obligatoria de conciliación entre los afectados y los representantes legales de la empresa, donde se definirá si habrá un reembolso voluntario o si el caso escalará a mayores sanciones económicas.
Este tipo de acciones legales sientan un precedente importante en el país para obligar a las boleteras y organizadores de eventos masivos a respetar los horarios y ofrecer un servicio de calidad a los consumidores.
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