México
Se cae Microsoft y registran fallas en Outlook, Copilot y otros de sus servicios
La compañía decidió pausar de forma inmediata cualquier actualización o cambio de configuración pendiente en sus plataformas
Un apagón tecnológico afectó este jueves los principales servicios de Microsoft a nivel global, provocando que miles de usuarios experimentaran complicaciones severas para acceder a plataformas corporativas y de comunicación cotidianas como Outlook, Teams y Copilot.
Los reportes iniciales comenzaron a multiplicarse de forma simultánea a través de las redes sociales y de portales especializados en monitoreo de interrupciones, donde los afectados señalaron dificultades persistentes tanto para iniciar sesión en sus cuentas institucionales como para visualizar sus bandejas de entrada con normalidad.
Acciones oficiales para resolver la incidencia
Las incidencias se concentraron de lleno en el ecosistema de Microsoft 365. En el caso específico del servicio de correo electrónico Exchange Online, el flujo habitual de mensajes quedó parcialmente interrumpido, retrasando el envío y la recepción de documentos y avisos importantes para oficinas y centros de trabajo.
Del mismo modo, la herramienta de inteligencia artificial Copilot presentó interrupciones intermitentes que bloquearon temporalmente las consultas.
La corporación tecnológica emitió comunicados a través de sus canales de asistencia técnica para confirmar que sus ingenieros ya se encontraban trabajando en la solución.
Los reportes preliminares descartaron que el origen del problema estuviera vinculado a saturaciones de tráfico o a fallas externas en las conexiones de red locales, apuntando en su lugar a una caída interna en la disponibilidad de diversos servidores que sobrecargó de manera repentina la infraestructura general.
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Como parte del protocolo de emergencia para contener la expansión del problema, la compañía decidió pausar de forma inmediata cualquier actualización o cambio de configuración pendiente en sus plataformas. Los equipos técnicos implementaron desvíos de tráfico hacia rutas alternas y comenzaron con el reinicio gradual de los nodos afectados para normalizar el servicio.
La empresa busca restablecer por completo la estabilidad operativa y garantizar que millones de usuarios recuperen el acceso seguro a sus herramientas de trabajo sin mayores contratiempos en el transcurso de las próximas horas.
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