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"Tarifa del Carrito" en Walmart: ¿De qué trata esta ajuste y a quién afecta?
Walmart explicó que la medida tiene como objetivo cubrir los costos operativos de transportación y entrega, especialmente en pedidos pequeños.
FOTO: Nuevas políticas de Walmart.
Una nueva política implementada por Walmart ha encendido las alarmas entre miles de consumidores en Estados Unidos: la reactivación de la llamada "tarifa del carrito", un cargo adicional para quienes realizan pedidos en línea por montos menores a 35 dólares.
De acuerdo con el anuncio de la empresa multinacional, esta tarifa tiene un costo de 6.99 dólares y se aplicará a todos los pedidos digitales que no alcancen el umbral establecido. Es decir, si realizas una compra por internet a través del sitio oficial de Walmart y tu total es menor a 35 dólares, deberás cubrir este cargo adicional.
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¿Por qué se implementa?
Walmart explicó que la medida tiene como objetivo cubrir los costos operativos de transportación y entrega, especialmente en pedidos pequeños. Esta tarifa ya existía antes de la pandemia, pero fue suspendida como parte de los esfuerzos de apoyo durante la emergencia sanitaria. Sin embargo, la cadena de supermercados ha decidido reactivarla a partir de este 2025.
¿A quién afecta más?
Aunque la política aplica para todos los clientes digitales, la controversia se ha desatado porque afecta con mayor dureza a los usuarios del programa Walmart+ Assist, un esquema que atiende a personas de bajos ingresos, incluyendo quienes utilizan cupones de alimentos EBT o están inscritos en Medicaid.
Distintas voces críticas han señalado que esta medida penaliza indirectamente a sectores vulnerables, quienes suelen realizar compras más pequeñas por necesidad o presupuesto limitado.
¿Hay solución?
La recomendación para evitar el cargo es simple, pero no siempre viable para todos: realizar pedidos por un monto igual o superior a 35 dólares. De este modo, el envío será gratuito y no se aplicará la tarifa adicional.
Esto obliga a los consumidores a planificar mejor sus compras, adquiriendo productos en mayor cantidad o agrupando artículos en un solo pedido para no afectar su economía.
La decisión de Walmart ha provocado molestia entre sus clientes más leales, quienes ahora deberán adaptarse a esta política si desean seguir utilizando el canal digital sin pagar más. Mientras tanto, se espera que la empresa emita nuevas aclaraciones o ajustes conforme evolucione la implementación.
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