México
Profeco alerta por fallas en estos autos Kia
El llamado a revisión involucra un total de 2 mil 347 automóviles correspondientes a tres modelos específicos.
FOTO: Fallas mecánicas.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la automotriz Kia México emitieron una alerta conjunta este fin de semana para advertir sobre posibles fallas en más de dos mil vehículos de la marca coreana, que podrían comprometer la seguridad y el funcionamiento adecuado de las unidades.
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El llamado a revisión involucra un total de 2 mil 347 automóviles correspondientes a tres modelos específicos:
- Kia Sorento, años modelo 2024 y 2025 (1,650 unidades)
- Kia Soul, años modelo 2021 a 2023 (92 unidades)
- Kia Stinger, años modelo 2017 a 2023 (605 unidades)
Fallas que podrían generar accidentes
De acuerdo con el aviso oficial publicado el pasado 8 de junio, cada modelo presenta una posible falla diferente:
Kia Sorento: Se detectaron posibles intermitencias en las luces frontales y en el sistema de info-entretenimiento, lo que podría deberse a errores en el módulo de control de chasis (BDC). Esta falla podría provocar que la pantalla del vehículo no reciba información correctamente, representando un riesgo de accidente. Kia realizará inspecciones al módulo y, en caso necesario, actualizará o reprogramará el software.
Kia Soul: En estos modelos, se identificó una falla en la soldadura del inflador de la bolsa de aire de cortina. El defecto podría provocar un inflado involuntario del dispositivo, lo que representa un peligro tanto para el conductor como para los pasajeros. La marca llevará a cabo revisiones y reemplazos de las bolsas de aire afectadas.
Kia Stinger: En este caso, el sistema de diagnóstico KIA (KDS) podría registrar un código incorrecto que altere el desempeño del motor durante la aceleración. Esta falla eleva el riesgo de accidentes. Kia actualizará el software del sistema y, si es necesario, instalará un nuevo kit de servicio en la bomba de gasolina de alta presión.
Atención a propietarios y seguimiento de Profeco
Kia México ha puesto a disposición de los propietarios afectados distintos canales de contacto para agendar revisiones y reparaciones sin costo. La notificación se realizará a través de correo electrónico, WhatsApp, distribuidores autorizados y la app MyKia+. Asimismo, la información completa puede consultarse en la página oficial: www.kia.com/mx/service/recall.html.
Los consumidores también pueden comunicarse al Kia Contact Center llamando al 55 4780 0542 (opción 5) o escribiendo al correo contactcenter@kia-mexico.com.
Por su parte, Profeco reiteró que dará seguimiento puntual al cumplimiento de las acciones correctivas anunciadas. Las personas que requieran orientación adicional pueden comunicarse al Teléfono del Consumidor:
Ciudad de México: 55 5568 8722
Nacional: 800 468 8722
También están disponibles las cuentas oficiales de la dependencia en redes sociales:
X: @AtencionProfeco / @Profeco
Facebook: ProfecoOficial
Profeco y Kia exhortan a los propietarios a atender este llamado a la brevedad para evitar posibles incidentes.
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