Profeco alerta sobre posibles fraudes en paquetes de graduación, ¿Cómo evitarlos?

Cuando llega el fin del ciclo escolar en México muchas personas comienzan a investigar sobre paquetes para fiestas de graduación y lamentablemente en algunos casos resultan ser estafas, por esa razón, la Profeco (Procuraduría Federal del Consumidor) emite constantemente recomendaciones para evitar estos fraudes.

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Los consejos de la Profeco

Planear y comparar opciones

Uno de los consejos de la Profeco para evitar fraudes en graduaciones es planear con tiempo, ya que esto permite la comparación de opciones, evitando así decisiones apresuradas que pueden terminar en alguna estafa, incluso, se recomienda comparar al menos con tres proveedores, contrastando precios, calidad de los productos, materiales que se utilizan y todo lo que incluyen estos paquetes.

Proveedores confiables

Como cualquier producto, existen proveedores más confiables que otros, es decir, la Procuraduría Federal del Consumidor recomienda que es mejor elegir aquellas empresas ya establecidas, las que tengan una dirección física verificable y distintos medios para su contacto.

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Verificar la reputación de la empresa

Esta dependencia también ofrece el buró comercial de Profeco, en el cual los usuarios pueden saber si el proveedor que están contratando tiene quejas registradas y el motivo de estas quejas. Si deseas verificar este buró puedes ingresar a https://burocomercial.profeco.gob.mx.

Lee cuidadosamente el contrato y cuidado con los anticipos

Otro de los consejos que emite la Profeco para evitar estafas en paquetes de graduaciones es establecer debidamente un trato, o leer muy bien el contrato, es decir, revisar términos de cancelación, aclarar las garantías que se poseen al contratar el mencionado paquete y por supuesto, en caso que se requiera, brindar un anticipo adecuado, ya que en algunos casos se pide una gran parte del precio final, lo que puede ser signo de alguna estafa.

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¿Qué hacer en caso de incumplimiento?

Estos son los consejos principales que la Procuraduría Federal del Consumidor brinda a todas las personas que en este momento se encuentran buscando algún paquete para las graduaciones que se aproximan, y en caso de que desafortunadamente seas víctima de algún incumplimiento, o estafa, no olvides que la Profeco respalda a los consumidores, por lo que se tiene la opción de presentar una queja hasta un año después de que se emitió el comprobante de pago o se prestó el servicio.

Para ello los usuarios afectados se pueden comunicar al teléfono del consumidor 55 5568 8722 o 800 468 8722, o bien en redes sociales en @AtencionProfeco y @Profeco en X, y ProfecoOficial en Facebook. Asimismo, se tiene la opción de mandar un correo electrónico a denunciasprofeco@profeco.gob.mx y asesoria@profeco.gob.mx.