Marcos Toscani el "Experto en Hoteles" ofrecerá capacitación a tour operadores en Mazatlán: Secretaria de Turismo

Con el objetivo de fortalecer las capacidades del personal turístico de contacto directo en Sinaloa, mediante una estrategia de capacitación intensiva, el "Experto en Hoteles" Marco Toscani, encabezará el evento Travel Lab: Redefiniendo la Experiencia del Viajero, anunció Mireya Sosa Osuna. 

La titular de la Secretaría de Turismo en Sinaloa, destacó que el eje de este evento de tipo capacitación a prestadores de servicios turísticos, es para que se incremente la calidad en el servicio, promueva el sentido de pertenencia y eleve la competitividad del destino de cara a las próximas temporadas altas.

En rueda de prensa donde se dieron a conocer los detalles de esta capacitación, que se llevará a cabo el próximo 30 de junio, en el que Sosa Osuna, aseguró que Travel Lab es algo más que un ciclo de talleres, sino más bien es una plataforma que busca transformar la experiencia del visitante desde el primer contacto.

"Algo de lo que nos ha encargado nuestro gobernador, Rubén Rocha Moya, es estar con el sector turístico, con la gente, viendo cuál es la necesidad y eso lo hemos estado haciendo a lo largo de todo el estado y una de las solicitudes más grandes es la capacitación, sabemos que de la capacitación viene la profesionalización y es así como podemos posicionarnos como destino turístico de mayor nivel", señaló.

DEBES LEER: Mazatlán 2025: ¿Cuándo es la mejor temporada para viajar sin gastar una fortuna?

Viajero:

• Travel Lab, Redefiniendo la Experiencia del Viajero, se realizará en el Hotel Fiesta Inn y se contará con la participación de Marcos Toscani, experto en hoteles y una de las voces más influyentes del sector turístico de habla hispana.

Señaló que contar con Marcos Toscani en Mazatlán, marcará el inicio de una serie de eventos que se replicarán en Culiacán, Los Mochis y en los cinco Pueblos Mágicos donde el mercadólogo y comunicador con una gran trayectoria profesional, que lo posiciona como un referente clave en la industria, estará llevando sus conocimientos para la satisfacción de los visitantes. 

Marco Toscani ha vivido en primera persona la experiencia de los hoteles más prestigiosos del mundo, convirtiéndose en el primer creador de contenido enfocado exclusivamente en hoteles de lujo para el público de habla hispana.

Su podcast "Experto en Hoteles" es actualmente el más escuchado en español y es considerado un espacio clave para las voces que están transformando la industria.

Esta capacitación va dirigida principalmente a todos los trabajadores a los que se les llama de primera línea, como meseros, bell boys, gente de recepción, de aeropuertos, de pulmonías, tour operadores. 

Además de la plática de Toscani, se ofrecerán dos talleres: "Del buen servicio al servicio WOW" y "Más allá del servicio, experiencias que se sienten".

Te puede interesar:

• "Maíz pierde 40 dólares en 4 meses": Samuel Sarmiento
• ¡Increíble pero cierto! La tortilla, el alimento más consumido por mexicanos, no está en la canasta básica
• Aseguramiento de túnel y 200 armas es el más grande durante la guerra en Sinaloa