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¡No más cobros excesivos de agua! Japama corrige sistema de facturación

Randy Ross Álvarez indicó que mantienen una revisión detallada del sistema de facturación para evitar los errores

Rita Sánchez
02/07/25

¡No más cobros excesivos de agua! Japama corrige sistema de facturación

FOTO: ¡No más cobros excesivos de agua! Japama corrige sistema de facturación

La Junta de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Ahome (Japama) trabaja en la corrección del sistema de facturación para decirle adiós a los errores que se venían manejando en materia de altos cobros e incluso duplicidad de los mismos, así lo dio a conocer Randy Ross Álvarez.

El gerente comercial de la paramunicipal detalló que con estos ajustes se busca mayor claridad con los usuarios, mejorar el tema de recaudación y facilitar a los deudores añejos la posibilidad de ponerse al corriente por medio de convenios y descuentos en multas y recargos.

"Encontramos deudas de 80 mil, 90 mil pesos que son, digamos, impagables, entonces todas estas personas se están encargando ahorita de acercarse con nosotros y pues haciéndoles un descuento en multas y recargos para que se pudieran hacer un convenio y empezar a hacer una reestructuración de su cuenta. Están llegando las personas con temas de cargos duplicados que el sistema lo está poniendo, los estamos detectando esos errores para corregirlos", expresó.

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Ya no habrá problemas

El funcionario municipal destacó que el gerente general, Emmanuel Higuera Terraza, mantiene una revisión detallada del sistema de facturación, por lo que garantizó que la problemática habrá de solucionarse de manera permanente.

En ese sentido, comentó que los ajustes abarcan también áreas como normatividad, inspección, equipos de lecturistas e incluso encargados de los cortes y reconexiones

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Agregó  que la propuesta del plan de mejoras será presentada al Consejo de Administración de Japama, para consolidar la formalización de las nuevas políticas en materia de regularización y beneficios a usuarios deudores. 

Finalmente, respecto al plazo de 5 meses para lograr la autosostenibilidad de la junta, Ross Álvarez hizo hincapié en que trabajan a marchas forzadas con la rendición de informes diarios para consolidarlo.

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