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Profeco va contra Ticketmaster por irregularidades en venta de boletos para BTS
¿Justicia para las ARMY? La Profeco inicia proceso contra Ticketmaster y plataformas de reventa por los boletos de BTS
Tras el caos generado por la alta demanda y la falta de transparencia en la venta de boletos para los conciertos de BTS en México, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció medidas legales.
Durante la conferencia matutina de este lunes, el titular de la PROFECO, Iván Escalante Ruiz, confirmó el inicio de un procedimiento por infracción a la ley contra la empresa Ticketmaster.
Esta decisión legal se da luego de las múltiples irregularidades detectadas durante el proceso de venta para las fechas programadas en el Estadio GNP.
Profeco va por revendedores
La Profeco no solo apunta a la boletera oficial, sino también a las plataformas de reventa digital como Stubhub y Viagogo.
Escalante Ruiz calificó de "prácticas abusivas y desleales" el hecho de que estos sitios ofrecieran entradas en más de 100 mil pesos, cuando el precio máximo oficial no superaba los 18 mil.
"Ya se están identificando a estos sitios por internet para hacerles la notificación oportuna", sentenció el titular de Profeco en la mañanera.
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Nuevas reglas obligatorias para conciertos y festivales
A raíz de este conflicto, la Profeco anunció la creación de nuevos lineamientos que regularán de forma estricta la publicidad y venta de boletos en México. A partir de ahora, todas las empresas del sector estarán obligadas a:
- Publicar mapas y precios exactos de cada sección al menos 24 horas antes de la primera preventa.
- Especificar el monto total a pagar desde el inicio, incluyendo todos los cargos por servicio.
- Describir detalladamente lugar, fecha y horarios del evento.
Para fortalecer esta vigilancia, se habilitará un canal de comunicación exclusivo en la página oficial de Profeco para denuncias específicas sobre espectáculos y conciertos.
Sheinbaum envía petición al Primer Ministro de Corea del Sur
Por su parte, la presidenta Claudia Sheinbaum revelo su intervención diplomática y precisó que la carta fue dirigida directamente al primer ministro de Corea del Sur, Kim Min-seok, explicando la magnitud del fenómeno en el país.
La mandataria subrayó que la solicitud es un acto de atención a la juventud mexicana: "Le expliqué que cerca de un millón de jóvenes quieren un boleto y solo hay 150 mil lugares. Es una solicitud diplomática respetuosa y ya les contaré cuál es la respuesta".
Además de más fechas, la propuesta incluye la posibilidad de instalar pantallas gigantes para que quienes no alcanzaron entrada puedan disfrutar del show de manera gratuita o accesible.
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