Tecnología

ChatGPT sufre caída a nivel mundial este martes 3 de febrero

Miles de usuarios reportaron problemas al intentar usar la plataforma de IA.

Bruno Robles
03/02/26

Miles de usuarios no pudieron utilizar ChatGPT por varios minutos. (Gemini).
Miles de usuarios no pudieron utilizar ChatGPT por varios minutos. (Gemini).

Este martes 3 de febrero de 2026, el ecosistema digital se vio sacudido por una falla generalizada en ChatGPT.

Desde las primeras horas de la tarde (aproximadamente a las 14:00 horas, tiempo del centro de México), usuarios de diversos países comenzaron a reportar dificultades persistentes para interactuar con el chatbot, lo que generó una ola de quejas y memes en redes sociales como X (antes Twitter).

¿Qué fallas se presentaron?

De acuerdo con el portal especializado Downdetector, los reportes de errores mostraron un incremento vertical en cuestión de minutos. Los usuarios señalaron principalmente tres problemas:

  • Falta de respuesta: El sistema mostraba el mensaje: "Hmm... something seems to have gone wrong" (Vaya, algo parece haber salido mal).
  • Problemas con archivos: Dificultad para subir documentos o analizar imágenes.
  • Cuentas Gratuitas vs. Premium: Los informes iniciales sugieren que la versión gratuita fue la más afectada, mientras que algunos usuarios de la versión Plus (Premium) reportaron un funcionamiento intermitente o lento, aunque con mayor estabilidad que el servicio básico.

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Fueron un total de 12,152 reportes de fallas los que se registraron a las 13:26 horas; de los cuales, un 97 % fueron a causa del sitio web de ChatGPT, mientras que un 2 % pertenecían a la app.

Impacto global

La caída no se limitó a una región específica. Se registraron incidencias en México, Estados Unidos, España y varios países de América Latina. Además de la interfaz web y la aplicación móvil, los reportes preliminares indicaron que la API de OpenAI también sufrió inestabilidad, lo que afectó a terceras empresas que dependen de esta tecnología para sus flujos de trabajo automatizados.

Minutos después, la plataforma continuó operando con normalidad.

Hasta el momento, aunque el equipo técnico de OpenAI suele trabajar con rapidez para mitigar estos errores de "alta tasa de fallos", no se ha emitido un comunicado oficial detallando la causa técnica exacta de la interrupción.

La plataforma de IA de Elon Musk, Grok, confirmó a través de sus propios análisis de datos que ChatGPT presentaba tasas elevadas de error desde las 15:44 horas.

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