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CFE reconocerá errores y revisará consumos tras denuncias de cobros excesivos

Diputados federales de Sinaloa acuerdan con la CFE revisiones personalizadas, verificación de medidores y facilidades de pago ante ola de quejas por altos recibos de luz

CFE reconocerá errores y revisará consumos tras denuncias de cobros excesivos

Luego de semanas de denuncias ciudadanas por recibos "impagables" de energía eléctrica en distintos municipios de Sinaloa, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) acordó implementar una serie de acciones para revisar posibles inconsistencias en cobros y atender directamente a familias afectadas por consumos elevados.

Acciones de la autoridad para atender cobros elevados

La diputada federal Ana Elizabeth Ayala Leyva informó que legisladores sinaloenses sostuvieron una reunión con funcionarios centrales de la CFE en Ciudad de México, donde se establecieron mecanismos de atención para responder a las constantes quejas presentadas durante las últimas semanas.

Entre las medidas acordadas destaca la instalación de mesas de atención directa en colonias, donde personal especializado analizará cada caso de manera individual, incluyendo historial de facturación, consumos registrados, adeudos y posibles irregularidades en el servicio.

Además, la CFE realizará verificaciones técnicas de medidores e instalaciones eléctricas en domicilios particulares para detectar anomalías o fallas que pudieran estar generando cobros excesivos.

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Impacto y reacciones de la comunidad en Sinaloa

"Sabemos el impacto que representan las altas temperaturas y el incremento en los recibos de luz para la economía familiar. Por eso seguimos gestionando alternativas y soluciones que permitan apoyar a las familias sinaloenses", expresóT.

La problemática por los altos cobros se intensificó en las últimas semanas en municipios como Ahome, Culiacán, Guasave y Mazatlán, donde usuarios denunciaron incrementos de hasta varios miles de pesos en comparación con bimestres anteriores, incluso en hogares de consumo regular.

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Ciudadanos señalaron errores en la facturación  

En algunos casos, ciudadanos señalaron presuntos errores en la facturación, cobros acumulados y aumentos que consideran desproporcionados respecto a su consumo habitual, lo que derivó incluso en protestas y recolección de firmas en distintas zonas del estado.

Como parte de los apoyos anunciados, la CFE también ofrecerá convenios para regularizar adeudos generados durante 2026 sin recargos, así como esquemas de pago de hasta seis meses sin intereses.

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De acuerdo con la información presentada por la diputada federal, los usuarios podrán acceder a programas con anticipos desde el 10 por ciento y opciones de financiamiento para adeudos que van desde los 600 pesos hasta los 100 mil pesos.

Ana Ayala agregó que las gestiones continúan ahora ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público para buscar la ampliación del subsidio de energía eléctrica en Sinaloa de seis a siete meses, debido a las altas temperaturas que se registran en la entidad.

Finalmente, aseguró que se dará seguimiento puntual a cada una de las acciones acordadas con la CFE para garantizar que la atención llegue directamente a las familias afectadas por los altos recibos de energía eléctrica.

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