CFE: ¿Cuántos días tienes para pagar antes de que suspendan tu servicio?

La Comisión Federal de Electricidad advirtió que los usuarios que mantengan pagos pendientes más allá de los plazos establecidos podrían quedarse sin energía eléctrica, además de enfrentar cargos adicionales para recuperar el servicio.

Aunque muchos consumidores creen que el corte ocurre de manera inmediata tras vencer el recibo, el proceso contempla varias etapas antes de que la suspensión sea aplicada.

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Una cuenta regresiva de hasta 45 días

De acuerdo con las condiciones del suministro básico, una vez que vence la fecha límite marcada en el recibo, los usuarios cuentan con un periodo de gracia de 30 días naturales para ponerse al corriente.
Durante este tiempo, la CFE puede enviar recordatorios y avisos sobre la deuda pendiente.

Sin embargo, si el adeudo persiste, comienza una fase crítica de 15 días adicionales en la que el consumidor debe liquidar el monto acumulado para evitar la interrupción del servicio.

En total, los usuarios pueden disponer de hasta 45 días después del vencimiento para regularizar su situación antes de que se ejecute el corte.

Recuperar la luz tendrá un costo extra

Además de pagar el adeudo, quienes sean suspendidos deberán cubrir una tarifa por reconexión. El monto varía según la zona donde se ubique el inmueble.

La CFE señala que, una vez realizado el pago, el restablecimiento del suministro suele efectuarse en un lapso de hasta 24 horas en áreas urbanas, mientras que en comunidades rurales podría tardar hasta 72 horas debido a las condiciones de traslado y operación.

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No solo los adeudos pueden provocar la cancelación del servicio

La paraestatal también recordó que existen situaciones que pueden derivar en la rescisión del contrato o en sanciones más severas.

Entre las principales causas destacan:

Manipular medidores o instalar los llamados "diablitos" para alterar el consumo registrado.
Realizar conexiones irregulares o suministrar energía a terceros sin autorización.
Mantener instalaciones eléctricas en condiciones que representen riesgos para la red pública o para otras personas.

Recomendación para los usuarios

Especialistas recomiendan revisar periódicamente la fecha de vencimiento del recibo y aprovechar los canales digitales de pago para evitar retrasos. Regularizar cualquier adeudo antes de que concluya el periodo de gracia puede evitar gastos adicionales y la suspensión del suministro eléctrico en el hogar.

Con la llegada de las altas temperaturas y el incremento en el uso de aparatos de refrigeración, quedarse sin energía eléctrica podría representar una afectación importante para miles de familias mexicanas durante junio.