Sinaloa | Norte
Ahome apuesta por un turismo de mayor calidad y capacita a prestadores de servicios
Hoteleros, restauranteros, taxistas y estudiantes participan en cursos gratuitos para mejorar la atención al visitante.
La Dirección de Turismo de Ahome mantiene un programa de capacitaciones gratuitas dirigido a los distintos sectores que integran la cadena de valor turística, con la mira puesta en mejorar la experiencia de quienes visitan el municipio.
La directora de Turismo, Arianna Carrera Ugarte, destacó la respuesta que han tenido estas actividades por parte de hoteles, restaurantes, agencias de viajes, taxistas, estudiantes y otros prestadores de servicios, quienes buscan actualizar sus conocimientos y fortalecer la atención que brindan a los visitantes.
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La funcionaria señaló que el turismo ha cambiado y que actualmente los visitantes tienen nuevas expectativas, gustos y necesidades, por lo que consideró fundamental que quienes tienen contacto directo con ellos cuenten con herramientas que les permitan ofrecer un servicio de mayor calidad.
"Estamos muy agradecidos con todos nuestros prestadores de servicios turísticos por la valiosa participación en cada una de las capacitaciones que desde la Dirección de Turismo impartimos de manera gratuita", expresó.
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Programas de capacitación en Turismo
Dentro del programa se encuentran los cursos "Ahome con Identidad", "Calidad en el Servicio y Atención al Cliente", "El Arte de Entender al Comensal" y "EducaTour", capacitaciones enfocadas en distintos aspectos que influyen directamente en la experiencia de los turistas.
Carrera Ugarte explicó que uno de los principales objetivos es ampliar la visión de los prestadores de servicios respecto a las nuevas tendencias del sector, además de identificar los cambios en los perfiles de los visitantes para responder de mejor manera a sus expectativas.
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Asimismo, señaló que la capacitación busca fortalecer las habilidades del personal que mantiene contacto directo con turistas, desde quienes los reciben en hoteles y restaurantes hasta quienes participan en su traslado y en la promoción de los atractivos de Ahome.
Como parte de estas acciones también se contempla acercar el conocimiento turístico a niñas y niños de educación básica mediante pláticas que buscan fomentar desde temprana edad la identidad, el orgullo y el sentido de pertenencia hacia el municipio.
Respaldo del Gobierno Municipal
La directora de Turismo resaltó que estas acciones cuentan con el respaldo del Gobierno Municipal encabezado por Antonio Menéndez de Llano Bermúdez, con el objetivo de fortalecer a los sectores vinculados con el turismo y contribuir al desarrollo económico y la promoción de Ahome como destino.
Las capacitaciones permanecen dirigidas a todas aquellas personas que forman parte de la actividad turística del municipio, por lo que la dependencia llamó a continuar participando en estos espacios de formación que buscan que la atención al visitante sea también una carta de presentación de Ahome.
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