México
Condusef alerta de NO descargar apps de enlaces que lleguen por SMS o WhatsApp
Una de las estrategias utilizadas consiste en enviar mensajes que aparentan ser comunicaciones legítimas de alguna institución financiera.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) lanzó una alerta a la población para evitar la descarga de aplicaciones móviles a través de enlaces recibidos mediante mensajes de texto (SMS), WhatsApp u otros medios de comunicación.
La advertencia busca prevenir que los usuarios sean víctimas de fraudes o de técnicas de suplantación de identidad, ya que los delincuentes pueden hacerse pasar por bancos o instituciones financieras para convencer a las personas de instalar aplicaciones maliciosas.
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De acuerdo con la Condusef, no se deben descargar aplicaciones desde enlaces recibidos en mensajes, incluso cuando aparentemente provengan de una institución financiera conocida. La recomendación es realizar las descargas únicamente mediante las tiendas oficiales de aplicaciones y verificar que el desarrollador corresponda realmente con la institución que ofrece el servicio.
¿Cómo operan los delincuentes?
Una de las estrategias utilizadas consiste en enviar mensajes que aparentan ser comunicaciones legítimas de alguna institución financiera. En ellos pueden solicitar al usuario que descargue una aplicación para realizar una supuesta actualización, solucionar un problema con su cuenta, obtener un crédito o realizar algún procedimiento de seguridad.
La Condusef ha documentado casos en los que los defraudadores utilizan SMS y WhatsApp para contactar a posibles víctimas y posteriormente solicitarles la instalación de aplicaciones fraudulentas.
Este tipo de engaños puede utilizar técnicas de phishing o smishing, mediante las cuales los delincuentes buscan obtener información personal, bancaria o financiera de los usuarios.
Condusef recomienda no abrir enlaces sospechosos
Ante la llegada de un mensaje inesperado que incluya un enlace para descargar una aplicación, la recomendación es no hacer clic ni instalar el archivo.
La Condusef señala que, si se necesita descargar una aplicación relacionada con servicios financieros, debe hacerse directamente desde las tiendas oficiales y verificando cuidadosamente al desarrollador.
También es importante desconfiar de mensajes que generen sensación de urgencia, soliciten información confidencial o adviertan sobre supuestos bloqueos de cuentas.
¿Qué hacer si recibes uno de estos mensajes?
La recomendación es no responder, no proporcionar datos personales o financieros y evitar abrir los enlaces incluidos. Si existe alguna duda sobre la autenticidad de la comunicación, lo más seguro es contactar directamente a la institución financiera mediante sus canales oficiales.
La prevención resulta fundamental, pues un mensaje aparentemente inofensivo puede convertirse en la puerta de entrada para un fraude digital.
La regla es sencilla: si una aplicación financiera llega mediante un enlace enviado por SMS o WhatsApp, no la descargues. Busca la aplicación directamente en la tienda oficial y verifica su autenticidad antes de instalarla.
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