México
Se cae Didi, reportan fallas a nivel mundial, ¿ya funciona la aplicación?
A pesar de que el servicio ya está volviendo a la normalidad en algunas zonas, se recomienda a los usuarios mantenerse al tanto de las actualizaciones de la empresa.
La popular aplicación de transporte y préstamos DiDi presentó fallas generalizadas este miércoles, 15 de junio, afectando a miles de usuarios no solo en México, sino en varias partes del mundo. La interrupción del servicio generó un caos para quienes dependen de la plataforma, tanto para moverse como para realizar pagos.
Los problemas comenzaron a reportarse en México desde las 04:42 de la mañana. Según el sitio especializado Downdetector, el punto más álgido de quejas se alcanzó a las 07:22 horas con 1,869 reportes. Aunque el número de quejas disminuyó, las fallas persistieron a lo largo del día.
- TE PODRÍA INTERESAR: JAECOO5 PET-SUV, conoce más de la camioneta más amigable con tus mascotas
¿Qué Dejó de Funcionar?
Las fallas reportadas por los usuarios fueron variadas:
Problemas de conexión: El 59% de los reportes se enfocó en fallas del servidor, con mensajes como "No se puede conectar. Revisa tu conexión a internet".
Dificultad para iniciar sesión: El 20% de los usuarios no pudo entrar a su cuenta.
Fallas en la aplicación: El 21% restante reportó problemas en el funcionamiento general, especialmente en los servicios de comida y finanzas. Algunos usuarios mostraron gran preocupación al no poder realizar el pago de sus préstamos a través de la app.
La caída afectó a usuarios en diferentes ciudades mexicanas, incluyendo la Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey, Mérida y Chihuahua.
DiDi Reconoce la Falla y Ofrece Disculpas
Ante el aluvión de quejas en redes sociales, donde el término "DiDi" se volvió tendencia, la compañía china emitió un comunicado oficial. En el mensaje, la empresa reconoció que "algunos de nuestros usuarios están experimentando dificultades en acceder a nuestros servicios debido a una inesperada caída de la app de DiDi".
El comunicado también aseguró que sus equipos técnicos ya están trabajando para solucionar el problema y que los servicios se irán restableciendo de manera gradual a lo largo del día. La compañía ofreció disculpas por los inconvenientes causados.
Hasta el momento, DiDi no ha brindado una explicación detallada sobre la causa de la falla. A pesar de que el servicio ya está volviendo a la normalidad en algunas zonas, se recomienda a los usuarios mantenerse al tanto de las actualizaciones de la empresa.
