México
Costco ordena el retiro de inmediato de botellas de vino por riesgos de explosión
La multinacional estadounidense pidió disculpas por los inconvenientes causados y recalcó que la prioridad es garantizar la seguridad de sus clientes.
La cadena minorista Costco emitió un aviso urgente a todos sus miembros en Estados Unidos para retirar de inmediato del mercado una de sus marcas exclusivas de vino, tras reportarse que algunas botellas estallan sin motivo aparente, representando un serio riesgo para los consumidores.
El producto afectado es el Kirkland Signature Prosecco Valdobbiadene, vendido entre el 25 de abril y el 26 de agosto de 2025 en sucursales de los estados de Iowa, Illinois, Indiana, Kentucky, Michigan, Minnesota, Missouri, Dakota del Norte, Nebraska, Ohio, Dakota del Sur y Wisconsin.
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Riesgo para los clientes
De acuerdo con la alerta, las botellas presentan fallas estructurales que provocan su ruptura, incluso cuando no están siendo manipuladas. Por esta razón, Costco pidió a los compradores no abrirlas ni devolverlas a la tienda, sino desecharlas inmediatamente.
"No la abra. Deseche la botella inmediatamente... para evitar el riesgo de vidrios rotos", señaló el comunicado de la empresa.
¿Cómo desechar la botella?
La compañía recomendó un procedimiento especial para minimizar riesgos:
- Envolver la botella en toallas de papel.
- Colocarla dentro de una bolsa de plástico.
- Tirarla a la basura separada del resto de los desechos.
Este método busca evitar que los vidrios sueltos provoquen lesiones.
Reembolso completo
Costco informó que todos los clientes que adquirieron el producto con el número de artículo 1879870 recibirán un reembolso del 100%. Para ello deberán acudir a la sucursal donde lo compraron con su ticket de compra y el aviso emitido por la compañía.
Además, quienes tengan dudas podrán comunicarse al correo customercare@ethicawines.com
o llamar al número (786) 810-7132.
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Disculpas a los consumidores
La multinacional estadounidense pidió disculpas por los inconvenientes causados y recalcó que la prioridad es garantizar la seguridad de sus clientes.
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