México
Profeco alerta sobre estos modelos de vehículos que fallan sus frenos
Esto puede incluir pérdida de capacidad de frenado, frenado irregular, ruido o vibración al aplicar los frenos
Cuando la Profeco o cualquier otra autoridad alertan sobre fallas en los frenos de los vehículos, se refieren a problemas que pueden afectar la capacidad del vehículo para detenerse de manera segura y efectiva.
Esto puede incluir pérdida de capacidad de frenado, frenado irregular, ruido o vibración al aplicar los frenos, o pérdida de líquido de frenos, lo que puede causar que los frenos fallen o no funcionen correctamente.
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Las fallas en los frenos pueden ser causadas por desgaste o deterioro de los componentes, problemas en el sistema de frenos, como fugas de líquido de frenos o problemas con el cilindro maestro, o defectos de fábrica que afectan el sistema de frenos.
Es importante tomar medidas para abordar las fallas en los frenos de manera oportuna, ya que pueden tener graves consecuencias para la seguridad vial, por lo que se recomienda llevar el vehículo a un taller mecánico autorizado para su revisión y reparación.
Profeco alertó sobre estos dos modelos de vehículos que fallan sus frenos
- Volvo XC60 C40
- XC40 2025
Además se destaca que vehículos como Cross Fox Gol Sedan 2025 y SEAT Altea León Toledo 2013-2025 presenta fallas en sus bolsas de aire por lo que hacen un llamado a revisar si sus vehículos están dentro de la alerta y llamado a revisión.
Por último solicitan acercarse a la agencia automotriz y hacer valer sus derechos.
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En México, un comprador de carro tiene varios derechos en caso de fallas de agencia, según la Ley Federal de Protección al Consumidor y la Ley de Protección al Consumidor en materia de bienes y servicios. Algunos de estos derechos incluyen:
- Derecho a la garantía: El comprador tiene derecho a que el vehículo sea reparado o reemplazado si presenta defectos o fallas durante el período de garantía.
- Derecho a la reparación gratuita: La agencia debe reparar el vehículo de manera gratuita si la falla se produce durante el período de garantía.
- Derecho a la sustitución del bien: Si la agencia no puede reparar el vehículo después de un número razonable de intentos, el comprador puede solicitar la sustitución del vehículo por uno nuevo.
- Derecho a la devolución del dinero: En algunos casos, el comprador puede solicitar la devolución del dinero pagado por el vehículo si la agencia no puede reparar o reemplazar el vehículo.
- Derecho a la indemnización: El comprador puede tener derecho a una indemnización por los daños y perjuicios causados por la falla del vehículo.
Es importante que el comprador conozca sus derechos y los haga valer ante la agencia o, en su caso, ante la Profeco o un tribunal competente. Algunos pasos que puede seguir el comprador incluyen:
- Revisar el contrato de compraventa: Verificar si el contrato incluye una garantía y qué condiciones se establecen para su cumplimiento.
- Documentar la falla: Registrar la falla del vehículo y cualquier comunicación con la agencia.
- Solicitar la reparación: Pedir a la agencia que repare el vehículo de manera gratuita.
- Acudir a la Profeco: Si la agencia no responde o no resuelve el problema, el comprador puede acudir a la Profeco para solicitar su intervención.
Es fundamental que el comprador esté informado y haga valer sus derechos para garantizar una solución justa y satisfactoria.
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