¿No sonó la alerta sísmica en tu celular? Así puedes reportarla

La alerta sísmica sonó en millones de celulares activos en todo el país durante el Segundo Simulacro Nacional 2025 que se realizó este viernes 19 de septiembre a las 12:00 horas del centro de México.

Los celulares recibieron un mensaje de texto acompañado de un sonido de emergencia para probar el funcionamiento del Sistema Nacional de Alertas del Gobierno de México.

"Alerta presidencial. ESTO ES UN SIMULACRO. Este es un mensaje para probar la funcionalidad del Sistema Nacional de Alertas del Gobierno de México como parte del Segundo Simulacro Nacional 2025".

Debes leer: Simulacro Nacional 2025: Así sonó la alerta en celulares de México

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¿No sonó la alerta sísmica en tu celular?

Si la alerta sísmica no sonó en tu celular, lo primero que debes hacer es verificar que esté activada en "Alertas de emergencias inalámbricas" si es Android o en "Alertas gubernamentales" si es iPhone.

Pasos para activar las alertas en tu celular

En dispositivos Android:

Ve a la sección de Ajustes o Configuración.
Selecciona Notificaciones.
Entra en la opción de Ajustes avanzados.
Busca y activa la opción de Alertas de emergencias inalámbricas.

En dispositivos iOS (iPhone):

Entra en Configuración.
Elige la opción Notificaciones.
Desplázate hacia abajo hasta la sección de Alertas gubernamentales.
Activa las opciones que deseas recibir, como "Alerta de Ejercicio", "Alerta Extrema", "Alerta Grave" y "Mensajes de información".

Los dispositivos vendidos después de marzo del 2023 deberían tener activadas las alertas por defecto, pero es posible que algunos no las tengan.

Así puedes reportar la falla

Si las alertas están activadas en tu celular y aun así no sonó la alerta sísmica durante el Segundo Simulacro Nacional 2025, debes llamar al número 079 para reportar la falla y recibir orientación.